Términos y Condiciones de Uso
¡Bienvenido(a) a Clínica MindMed! Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones:
1. Objeto del Servicio
Clínica MindMed ofrece servicios de atención psicológica de manera presencial y virtual a través de videollamadas y/o llamadas telefónicas, brindados por profesionales acreditados en psicología.
2. Requisitos para el Uso del Servicio
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
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Ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un representante legal.
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Contar con acceso a internet y un dispositivo compatible.
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Proporcionar información personal veraz y actualizada.
3. Limitaciones del Servicio
Nuestros servicios no sustituyen una atención de emergencia médica o psiquiátrica. En caso de crisis, se recomienda acudir a un centro de salud o contactar a líneas de emergencia.
4. Privacidad y Confidencialidad
Toda la información compartida es confidencial y tratada conforme al Código Ético Profesional de Psicólogos. Sin embargo, el profesional puede estar obligado legalmente a romper la confidencialidad en casos como:
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Riesgo inminente para la vida del paciente o de terceros.
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Casos de abuso, violencia o delito conforme a la legislación vigente.
5. Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a:
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No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones sin autorización.
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Mantener una conducta respetuosa hacia los profesionales y el equipo de atención.
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Asistir puntualmente a las sesiones agendadas.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Las sesiones pueden ser canceladas o re-agendadas con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de plazo podrían no ser reembolsadas. En caso de fallas técnicas atribuibles a la clínica, se ofrecerá reagendamiento sin costo adicional.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en la plataforma (textos, imágenes, logos, etc.) son propiedad de Clínica MindMed y no pueden ser reproducidos sin autorización expresa. En caso de hacerlo, se puede proceder legalmente
8. Modificaciones
Clínica MindMed se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas y publicadas en el sitio web.